Política de Privacidade
Última atualização: 5 de novembro de 2026
Esta Política explica quais dados pessoais o FarejaVoo coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador é Mauna Viagens e Marketing LTDA (Grupo Mauna), CNPJ 28.016.821/0001-35.
Canal de atendimento para privacidade e dados pessoais: [email protected].
2. Quais dados coletamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | No cadastro e no pagamento | Identificar você, enviar recibos e avisos da assinatura e prestar suporte |
| Número de WhatsApp | No cadastro | Incluir você no grupo de alertas do seu aeroporto e falar sobre a assinatura |
| Aeroporto de saída | No cadastro | Enviar os alertas certos para você |
| Dados de pagamento | No checkout | Cobrar a assinatura. Os dados do cartão são tratados diretamente pela Stripe; o FarejaVoo recebe apenas informações como status do pagamento, plano, datas e os últimos dígitos do cartão |
| Histórico da assinatura | Durante o uso | Controlar renovações, cancelamentos, reembolsos e obrigações fiscais |
| Dados de navegação (IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies) | Ao visitar o site | Manter o site funcionando com segurança, medir audiência e, se você permitir, medir e melhorar nossos anúncios |
Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e não pedimos documentos pessoais.
3. Bases legais
- Execução de contrato (art. 7º, V): para prestar o serviço que você assinou, cobrar e enviar os alertas.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para emitir notas fiscais e guardar registros exigidos por lei.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço e comunicações sobre a sua assinatura.
- Consentimento (art. 7º, I): para cookies de publicidade e para comunicações de marketing não relacionadas à sua assinatura. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Stripe: processamento de pagamentos;
- Meta (WhatsApp): entrega dos alertas no grupo do seu aeroporto. Seu número fica visível para os administradores do FarejaVoo, e a visibilidade para outros participantes segue as regras do WhatsApp;
- Provedores de tecnologia: hospedagem do site, envio de e-mails e ferramentas de atendimento, que tratam os dados apenas em nosso nome;
- Ferramentas de análise e publicidade (como Google e Meta), somente com o seu consentimento para cookies de publicidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores, como a Stripe, a Meta e provedores de nuvem, podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões adequados de proteção de dados.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e da assinatura: enquanto a assinatura estiver ativa e por até 5 anos após o fim, para atender obrigações legais e fiscais e eventual defesa em processos;
- Número de WhatsApp no grupo: removemos você do grupo quando a assinatura termina;
- Dados de navegação: pelo tempo necessário às finalidades acima, respeitando o prazo mínimo de 6 meses do Marco Civil da Internet para registros de acesso.
Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogar esse consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias. Alguns dados podem ser mantidos quando a lei exigir.
8. Cookies
Usamos cookies essenciais para o site funcionar. Cookies de análise e de publicidade só são usados com o seu consentimento, que você pode dar ou retirar a qualquer momento pelas configurações de cookies do site ou do seu navegador.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos dados e uso de fornecedores reconhecidos. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente de segurança relevante, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
10. Menores de idade
O FarejaVoo é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a versão vigente, e mudanças relevantes serão avisadas aos assinantes.
12. Contato
Privacidade e dados pessoais: [email protected].
Mauna Viagens e Marketing LTDA · Grupo Mauna · CNPJ 28.016.821/0001-35